ロープレ発見

春を越え、そろそろ初夏を迎えようかという頃

弊社では新規の事業部が立ち上がります

今日はその新規事業部で
新しいメンバーたちが
必死にロープレに精を出す姿を見ていました


建築を生業とする弊社ですが
こと営業に関しては
まったく意識せずにここまでやってきました

今から考えると
大変幸運であったと思わずにいられません

まさに勘と気合と熱意だけに支えられた営業だったわけです


新しいメンバーの中には
まったくの営業未経験者も含まれています

でもそんな若いメンバーが
必死に練習に取り組み
店長に何度も怒られながら
少しずつ成長していくのです

細かくシチュエーションを設定し
ロープレで実際にお客様のいらした時の
リハーサルに精を出します

自分たちでお客さんに成りすまし
時には意地悪な質問をしたりもします

それにも吹き出すこともなく
ほんとうに真剣に真剣に・・・・。


昨日も友人に
ティーチングとコーチングの違いについてのレクチャーを受け
思わず、『なるほど！』と唸ってしまいました

今日のロープレを見ていても
『なるほど、なるほど！』と思う事ばかり

情熱をもって取り組む
若いスタッフの頑張りは
学生時代のクラブ活動のように爽やかです

こんなピュアな思いが明日につながるのだと
少し感動してしまいました


どうやら私にもロープレが必要なようです